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Central 24h sempre ativa Resposta em até 24h úteis ISO 14001 · LGPD
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Dúvidas frequentes

Antes de falar com a gente, talvez você queira saber.

Como funciona o diagnóstico inicial?

É uma análise inicial onde um especialista da GreenVitali visita seu espaço (ou faz reunião remota, conforme sua preferência), levanta o mapa de vulnerabilidades, entende seus desafios específicos e apresenta um plano personalizado com escopo, prazos e métricas-alvo.

Atendem em quais regiões?

Nossa sede fica em São Paulo capital, e atendemos todo o estado de SP com equipe própria. Para projetos de maior escala, atendemos outras capitais e regiões metropolitanas mediante avaliação. Entre em contato e informaremos a viabilidade para sua localidade.

É possível contratar apenas um dos pilares (proteção, monitoramento ou facilities)?

Sim. Os três pilares foram desenhados para funcionar integrados, mas cada um opera de forma independente quando necessário. Nosso diagnóstico identifica qual combinação faz mais sentido para o seu espaço e momento.

Quanto tempo leva para implantar o serviço?

Depende do escopo. Operações de Proteção Patrimonial em condomínios começam tipicamente em 6 a 8 semanas. Centrais 24h integradas para indústrias multi-planta levam entre 10 e 14 semanas. Facilities sustentáveis com certificação ISO 14001 podem levar até 12 meses. Em todos os casos, garantimos migração sem interrupção do serviço atual.

Como é o atendimento pós-implantação?

Cada cliente tem um supervisor sênior dedicado da Central 24h. A governança é trimestral e presencial nos primeiros seis meses, mensal a partir do sétimo. Você recebe relatórios mensais com indicadores operacionais e tem canal direto para escalonamentos via WhatsApp e telefone.

Ainda tem dúvidas? Nossa equipe responde em até 24 horas úteis com uma análise personalizada.
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